盛夏的一个夜晚，满天繁星。四川乐山市马边彝族自治县劳动乡柏香村村委会的院坝里歌舞喧天，一千多名村民围着篝火欢唱着彝族民歌、尽情地跳起民族舞……
其间，晚会主持人、中央纪委驻村“第一书记”帅志聪向提供音响设备的村民叶云壮颁发了活动优秀组织奖。
然而谁又能想到，半年前，叶云壮还是个让县、乡、村干部头痛的问题“典型”。说起叶云壮的转变，村党支部书记杨成富感受最深：“这主要得益于上级纪委的驻村干部们直面矛盾不回避，心系群众察民情，带着真情实意解决村民的信访问题。”
为什么“问题户”变成了“热心肠”？
因为勤于疏导
村民说：“这些驻村干部总是设身处地站在我的立场和角度帮我出主意想办法，防止了我因冲动铸成大错，感谢他们及时帮助了我！”
驻村不到一个月，柏香村发生了一件大事。在县城经营音响设备店的村民叶云壮的女儿在医院分娩时大出血，导致他痛失女儿与未出生的孙子。由于不了解具体情况，叶云壮带着一群亲朋好友聚集在医院门口大闹，要求医院给个说法。
得知情况后，乐山市纪委驻村工作组组长何小林与中央纪委、四川省纪委和乐山市纪委的三名驻村“第一书记”情理法并用，多次奔走于医院与患者之间。调查了解情况，尽心安抚死者家属，为他们协调律师提供专业的法律咨询服务，经疏导、调解，防止了过激行为的发生，最终促成医患双方达成调解协议。
事后，叶云壮激动地说：“这些驻村干部设身处地帮我出主意想办法，防止了我因冲动铸成大错，真得感谢他们及时帮助了我！”现在的叶云壮有了很大转变，不仅垫资80多万元帮助村民建新房、为特困户及时送上棉被等急需用品，还积极协助调解邻里纠纷，绝对算得上是个顶呱呱的公益村民。
为什么村民从三缄其口到敞开心扉？
因为倾听民意
百姓说：“驻村干部24小时保持通信畅通，全天候倾听群众呼声，有困难找‘第一书记’、有怨向‘第一书记’诉已成为大家的共识。”
近一年来，因“第一书记”们的直接参与或协助，柏香村群众反映强烈、村民关注度高的信访问题，均得到妥善解决。
“从最初乡亲们见到我们三缄其口，到现在总有说不完的话，大家对我们的信任真是可以用与日俱增来形容。”在民情走访中，帅志聪感受很深。
针对长期以来村民反映诉求“不便、不会、不敢”的实际情况，这些从纪检机关下派的“第一书记”及时改造了村务公开栏，公开干部联系方式，24小时保持通信畅通，全天候倾听群众呼声，并通过入户调查、走访群众等时机，宣传信访举报政策，收集民情反映。
“对于民情民意反映，我们办理后，都采取挂账销账方式，做到及时处理、过程留痕，件件有落实、事事有回音。”四川省纪委驻村“第一书记”张军乐介绍道，“对于检举控告类，我们及时与当地纪委研讨，及时刹风整纪，坚决维护群众利益。”
现在，“有困难找‘第一书记’”已成了柏香村村民的普遍共识，“有怨向‘第一书记’诉”已成为村民的一种习惯。“集资款长期不处理不公示”“村民务工费迟迟拿不到手中”这些信访反映一件件得到解决，对于这些来自纪委的驻村“第一书记”，乡亲们更增添了一份信任与期待。
为什么多收了10元钱也要追回来？
因为心系群众
干部说：“但凡涉及群众利益，再小的事，也要当紧要的事来办，千万不能凉了群众的心！虽说只是10元钱，也一定要查明原因。”
“凡是涉及群众利益，再小的事，也要当紧要的事来办，千万不能凉了群众的心！”帅志聪、张军乐、李谦这三名驻村“第一书记”达成了共识。
有一次民情访问，驻村干部们在向一村民了解收支情况时发现，这名村民每月都会被收取10元钱的网络使用费。
“柏香村网络还没有开通，咱们正在协调相关部门解决此事，怎么就开始收费呢？”三位“第一书记”有些疑惑。“虽说只是10元钱，但只要涉及到群众利益，就一定要查明原因。”帅志聪随即对张军乐和李谦说道。
经过反复核实，收费部门承认由于工作不仔细，误收属实，并将133户每月多收的10元钱全部返还到农户手中。
“10元钱的利益都为我们积极争取，我们柏香村有这样的驻村干部，真是大家的福气啊！”村主任曹田华由衷地说。
记者手记/
脱贫攻坚 他们殚精竭虑
在驻村的这一年来，通过处理信访举报工作，健全相关制度机制，“第一书记”们及时掌握了大量社情民意，他们办实事、解难题、化民怨。“第一书记”成了群众无所不谈的贴心人，并结下了深厚情谊。
而“第一书记”们也深知肩上这沉甸甸的担子，承载的可是乡亲们那份淳朴的期望，欣慰之余，又感到任重道远不可懈怠。
在当前全力脱贫攻坚的号角里，像柏香村这样的“第一书记”们都在竭尽所能、努力为当地脱贫攻坚贡献力量，贫困地区群众的脱贫梦正在一步步照进现实，幸福美好生活的大门正在开启，彝区群众迎来脱贫致富的曙光……李成怡华西都市报记者曹笑
