东南网1月9日讯 （本网记者 肖月青）9日上午，记者从福建省公安厅新闻发布会获悉，2016年，全省公安机关110报警服务台和12110短信报警平台共接处报警电话、报警短信1283万个（条），比2015年上升4.6%。有效警情394.1万起，同比上升7.3%，其中，违法犯罪报警占21.5%，火灾报警占0.3%，交通事故报警占20.1%，公民求助报警占22.5%，纠纷报警占10.1%。各级110指挥中心共指挥调度处警力量716.9万人次、车（船）307.9万辆（艘）次，抓获现行违法犯罪嫌疑人7236人次，及时高效地处置了一批重大紧急突发案（事）件、事故。
据介绍，2016年，全省公安机关快速到场处置了各类紧急警情20余万起。全省公安机关共组织倒查、核实警情181.3万起，及时发现、整改了一批问题，不规范接处警所占比重同比大幅下降；主动向报警群众发送回访短信117.6万条，收到群众回复短信41.8万条，征集群众意见建议2000余条。群众对接处警工作满意率达94.3%。
据了解，省公安厅下阶段将大力加强规范执法、服务民生和创新发展，着力提升110打击违法犯罪和服务民生能力水平。深入推进扁平化指挥体系建设，进一步提升公安机关快速反应能力；深入推进情指一体化建设，进一步提升公安机关应急实战能力；深入推进民生警务建设，进一步提升公安110便民服务水平。
