青海新闻网讯 日前，记者从东川消费者协会获悉，上半年，东川消协收到各类投诉、举报咨询案件140件。其中家用汽车仍是维权热点。
据悉，上半年东川消协接到140件各类投诉、举报、咨询案件，其中投诉90件，家用汽车类投诉高达85件，占94%，快递服务投诉3件，生活类投诉2件。针对汽车消费维权问题，东川消协提醒广大消费者，在选购车辆时，不仅要注意车辆的配置、油耗等问题，还要了解该款车型在我市的维修网点设置情况以及售后服务情况。同时，要弄清供车单位所提供的供车手续和各类证件，察看附件、随车工具和随车资料是否齐全。在选购车辆时，要仔细询问了解厂家或经销商的各项售后服务承诺，不要轻信代理员或销售人员的口头承诺，必要时可与经销商通过签书面合同的形式确定自己的相关权利。其次，要保存好发票和说明书等相关证据，在与销售商发生争议后，应及时向消费者协会投诉，避免时间过长引起不必要的纠纷。
