新闻到底：《优步叫车坑人：车没来 钱扣了》
新闻闪回：8月5日，徐女士在沈阳市皇姑区通过优步叫车软件叫车，等待30分钟后，她发现钱被扣除，司机也结束了行程，但自己却站在原地未动，根本没有坐上这辆车。
辽沈晚报昨日报道的沈阳市民徐女士的遭遇得到了优步公司的重视。昨日上午，优步公司相关负责人主动联系了徐女士，进行调查核实，很快做出反馈，已经将徐女士2.4元被扣车费返还至她的银行卡中，并对徐女士的遭遇表示歉意。
昨日中午，优步公司相关负责人表示，调查后已经对当事司机做出封号的处罚。“公司网约车平台确实没有人工投诉电话，但在软件中每一位乘客的投诉邮件都会有人进行处理，在调查核实后做出回应和处理。”这位负责人表示。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 王鹏
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