8月2日,民航机务论坛上有网友爆料称,春秋航空公司9C8938(昆明飞石家庄)航班在长水机场登机过程中,3名旅客因强行携带超大行李登机,被地服人员阻拦后拒绝托运且拒绝支付行李托运费,堵在登机口闹事并且殴打春秋航空地服工作人员陶某某,导致其头部受伤,血流如注。
从网帖配图上记者看到,机场登机口放着几个大小不一的行李箱。晚报记者联系春秋航空公司,该公司宣传部部长毛懿告诉记者,旅客范女士一家购买的机票每人仅可携带手提行李仅限1件(7公斤且体积不超过20×30×40厘米),且没有免费托运行李额度。昨日下午登机时,春秋航空工作人员陶先生发现,范女士一家随身携带了3件超大行李,按照规定必须付费托运,遂请范女士办理行李托运手续。范女士十分生气,除了言语攻击,甚至用杯子打向陶先生,将陶先生打得头破血流。事发后,机场警方赶到现场处置,目前旅客暂被扣留,事件仍在调查处理中。
近年来,乘坐低成本航空的旅客越来越多,但由于很多旅客并不清楚低成本航空的付费行李规则而与航空公司产生纠纷。在此,晚报记者提醒旅客,低成本航空对免费携带和托运的行李有要求,购买机票时应及时联系航空公司确认行李额,若确认行李会超出则可提前购买行李额,出发前应按照规定控制好行李重量和规格。
记者 曹婕 实习生 段思竹(春城晚报)










