记者从市信访局了解到，自2014年以来，全市共发生群众信访事项20099件，在乡镇街道以下化解16422件，化解率81.7%，为全市信访形势进一步优化奠定了坚实基础。
两年来，市委市政府坚持跳出信访抓信访，将信访工作放入党委、政府工作大局中统筹考量。一是以党建工作引领信访工作，十分注重增强基层党组织应对复杂局面、解决复杂问题的能力建设。二是改善民生助推信访工作。市信访部门从群众信访事项中梳理出涉及土地征占和房屋拆迁、拖欠农民工工资、惠民相关政策未落实的民生问题，分期分批提交市信访联席会议直至市政府常务会、市委常委会研究解决。2014年以来，全市投入民生资金10亿多元，解决民生问题2353件，惠及群众33.9万人。三是以抓好基础筑牢信访工作。借助推进社会网格化管理、加强基层信访工作力量、完善信访大厅功能、深入开展矛盾纠纷排查化解、大力化解信访积案等多方位的措施和手段，不断加强信访基础工作，形成了“信访积案大幅压缩、初信初访及时消化”的良好局面。
