云南网讯 (记者 赵岗)志愿者段某在昆明大观楼派出所辖区义务巡逻时，发现一名女子正在盗窃电动车，他通过微信平台向派出所通报。随后，派出所勤务指挥室根据志愿者提供的线索，及时调取案发地监控录像，依托视频监控系统，对嫌疑人进行持续锁定，并利用防控微信圈指令街面巡防警力赶往，当场抓获盗窃嫌疑人李某。这一幕，仅仅是昆明盘龙警方大观楼派出所群众志愿者智擒蟊贼的一个剪影。
“派出所结合前期调研，发现志愿者有投身公益事业的愿望，却没有实现的途径，缺失一个牵头引导的志愿服务组织。”大观楼派出所所长冯浩说，对此，派出所联系街道办，共同研讨制定了“平安大观志愿者实施方案”，建立了以街道办为龙头的志愿者服务组织，目前已接受78名辖区群众成为平安大观志愿者。
“三多”职责加微信上传线索云南网记者了解到，派出所结合平安大观志愿者年龄构成特点和实际工作环境，为每一名志愿者制作了统一的标识，明确了“三多”基本工作职责。即“多跟一步”，要求志愿者对进入小区、院坝的陌生人多跟进步；“多问一句”，要求志愿者在日常工作中队来访人员多问一向；“多报一声”，要求志愿者在工作中发现可疑人员、可疑线索及时向派出所通报。通过三多职责，不仅明晰了志愿者的工作职责，而且也使自愿者自我价值得以体现。
冯浩介绍，3月17日，平安大观志愿者在居住的院坝白马高层小区履行三多工作职责时，发现一名女子进入该小区行迹十分可疑，平安大观志愿者崔某一边跟随该女子，一边通过微信平台向派出所通报情况，当该女子正在盗窃该小区单车棚内的自行车时，被赶来的民警当场抓获。
值得一提的是，派出所借鉴防控微信函的经验，建立微信平台，要求志愿者发现问题和线索时，及时拍照发送到微信群内，群内工作人员根据实际情况及时向上反馈，形成“内外联动、资源共享、互动反馈”的局面。
志愿者积分可兑换商品派出所还根据志愿者从事的服务活动进行积分累计，按照“月评选、季考核、年清零”的原则进行星级评定，分别评定为“一星、二星、三星”三个荣誉称号，并将获得积分最高的志愿者评选为“平安大观之星”。
“同时建立积分兑换机制，实现社区倾斜。派出所为平安大观志愿者配发了电子积分服务卡，根据志愿者每月完成工作或从事公益活动获得的积分情况，进行积分信息录入管理，志愿者可凭获得的积分到指定的超市、商家兑换商品或享受打折服务，从而实现社区资源的倾斜和反哺。” 冯浩说。
另外，派出所还举行联席会议机制，邀请志愿者走进派出所共同研究、分析日常工作，定期汇总、收集、整理辖区犯罪发展动向，剖析防范漏洞，找准志愿者工作切入点和着力点，并给予指导和培训，实现信息互通、资源共享。“算上没登记在册的，辖区已经有129名志愿者了。”冯浩说。
据了解，目前大观楼派出所辖区内的各类警情明显下降，2015年10月10日至2016年1月10日，派出所刑事警情下降8.36%，治安警情下降27.93%，特别是在白马小区西区刑事警情下降20.25%，治安警情下降32.5%，实现了入室盗窃、盗窃电动自行车、盗窃车内物品零发案。
